苦手な業務でも・・・

みなさん、こんにちは！障がいをお持ちの方の就労を支援する事業所「てんとうむし北本」スタッフの大嶋です。
1月も、もう10日経ってしまいましたね～。少し遅くなりましたが、今年もよろしくお願いします。

さて、皆さんは「福袋」って興味ありますか？大嶋はとっても興味有あり派！です。今年は某ショップのオンライン限定のコーヒーの福袋を購入することができました。（ちょっとお値段が・・・、でも自分の欲しいものが盛りだくさんだったので無問題！）

今は購入する側ですが、実は以前の職場にいた時は、毎年「福袋を作成する側」でした。最初は、指示されるがまま袋詰めをしていたのですが、年数が経つにつれ、中身について上司へリクエストすることができ、最終的には、直接企業へ相談し、福袋用の商材の確保まで任されるようにななりました。そこで実感したのが、「福袋は採算度外視」で作られているということでした。（まあ、その職場の考え方だったのかもしれませんが…💦）福袋のお得感によって、その後の集客に繋がること。また「購入者の口コミ」の影響が大きい事も、年を追うごとに手ごたえを感じることができました。
そして、このお客様からの声がと～～っても有難いものだったんです！耳に痛いコメントも多数ありましたが、直接聞くことでとても参考になりました（怖かったけど、逃げなくてよかった‥）。そのお声をもとにメーカーさんから商品を仕入れるのですが、これがまあ、難しいこと！お互い自分に有利になるよう探り合いです。でもその駆け引きが面白い！はじめは上手くいかず、上席のお叱りを受けることも多々ありました( ﾉД`)ｼｸｼｸ…。それが年数（経験値）を重ねることで、自分が苦手としていた業務も、全体を把握し、必要なポイントを押さえ、形にしていくことで、達成感や次の業務へのモチベーションに繋がっていたのだなぁ・・・と改めて感じました。
今後も基本を忘れず、また新たな業務なども積極的に行い信頼を得られるように取り組んでいきたいと思います！

写真は某コーヒーショップの「将〇珈琲」です。やっと飲みに行くことができました。美味しかったぁ💕