目は口ほどに・・・

みなさん、こんにちは！
障がいをお持ちの方の就労を支援する事業所「てんとうむし北本」スタッフの大嶋です。

さて、今日は・・「目の表情」についてです。今、私は「話し方・伝え方」の勉強をしているのですが、そこででてきたのが「ノンバーバル表現」という言葉です。これは「非言語的コミュニケーション」つまり、言葉ではない表現の事を言います。

「人の印象は最初の15秒で85％決まる」

と言われています。一度「上目遣いで怖そうだな」「なんだかおどおどしていて信頼できなさそうだな」と思われてしまったら大きなダメージです。その後の人間関係づくりが難しくなってしまう可能性が高いそうです。

そこで！最近は「目だけで表情作り」を練習しています。鏡を見ながら喜怒哀楽を表現します。これが、なかなか難しい…(;^_^A。眼球のウォーミングアップをしてから行うのですが、慣れるまではここでギブアップなんてこともあります。（最初は慣れなくて目眩が…）

勿論、実際に話すときは口調・声色・話し方など聴覚による情報が相手に与える印象は大きくなりますが、やっぱり第1印象は重要です。

目と眉だけで「嬉しいな」「悲しいな」「困ってます」「怒ってるよ！」が作れるようになると、話し下手の方でも表情で相手に伝えやすくなるかもですね♪

最近はマスクをつける機会が増えているので、逆に練習するチャンスかもしれないですね！興味のある方は是非、やってみてくださいね。